Blog d'aide du CAF Idf - Inscription aux sorties du Club - Commentaires2024-03-14T12:06:54+01:00urn:md5:231780b99d8294bbb6d32cbfff30e3d0DotclearInscription aux sorties du Club - CAF Idfurn:md5:ca7ea699602d5047c5f265baf94f22262011-10-16T20:42:47+02:002017-08-05T08:55:43+02:00CAF Idf<p>Le lien vers les conditions d'inscriptions aux sorties :<br />
<a href="https://www.clubalpin-idf.com/conditions-inscription" title="https://www.clubalpin-idf.com/conditions-inscription" rel="ugc nofollow">https://www.clubalpin-idf.com/docume...</a><br />
On le trouve dans Sorties Ouvertes et aussi lors du remplissage du bulletin d'inscription en ligne.</p>
<p> </p>Inscription aux sorties du Club - myriam931urn:md5:edcbf488fbb8d3e6ebf37bbe335992682011-10-15T10:35:51+02:002011-10-15T09:35:51+02:00myriam931<p>Quelles sont les conditions d'annulations en cas d'empêchement ?</p>Inscription aux sorties du Club - webmastersurn:md5:f6100cedf9f9cf42308c4917e38ab3d82011-07-28T14:24:59+02:002011-07-28T13:24:59+02:00webmasters<p>Souvent des adhérents se plaignent d'arriver "trop tard" et de découvrir une sortie quand elle est déjà complète, pour parer à cela : deux moyens.</p>
<p>- Avant l'ouverture de la sortie et avant même la parution de la fiche technique (quand la sortie n'est pas encore dans InfoSorties), inscrivez-vous dans l'espace membre pour être prévenu lors de la parution de la fiche technique<br />
- Et aussi inscrivez-vous pour être prévenu "une semaine avant l'ouverture officielle des inscriptions", mieux vaut deux rappels qu'un seul.</p>
<p>Cependant même si l'ouverture officielle est arrivée, tant que la fiche technique n'est pas parue, aucune inscription possible.</p>Inscription aux sorties du Club - Webmastersurn:md5:8d2273cb69e071bf1616a6710a2df7fb2010-12-09T16:02:38+01:002010-12-09T16:02:38+01:00Webmasters<p>Cette phrase : "Êtes-vous bien sûr que le secrétariat me demande d'attendre mardi pour confirmer mon inscription au cas où des "branchés" auraient payé en ligne pendant le WE et ainsi comparer mon statut d'éligible à la sortie selon les critères en vigueur ?" ne reflète pas le fonctionnement du système en vigueur.</p>
<p>Techniquement, une hôtesse à l'accueil du Club NE PEUT PAS "passer à côté" d'un paiement en ligne qui a eu lieu, la veille, la nuit ou le matin même, à moins de le faire sciemment.</p>
<p>Si une personne arrive au club pour s'inscrire dans une sortie, la manipulation qui permet de l'inscrire, l'oblige à aligner cette personne sur les autres (donc les paiements en ligne) intervenus depuis le dernier ajout sur la sortie et par suite, lui permet de savoir si la personne qu'elle a devant elle est prioritaire ou non. Après, libre à elle de respecter les priorités ou non suivant les informations particulières qu'elle détient sur les adhérents. (sortie récemment annulée faute de neige, souci de santé ou autre qui peuvent faire pencher la balance autrement que suivant les priorités "officielles")</p>
<p>Mais on ne demandera pas à la personne d'attendre que d'autres se pointent pendant le WE par contre : soit la personne qui se déplace physiquement au Club est seule sur le coup, elle emporte la place, soit il y a une ou plusieurs qui ont payé pendant la nuit ou la matinée et qui sont plus prioritaire que celui qui est là, qui n'a pas la place alors, soit la personne venue est prioritaire, et elle a la place.</p>
<p>C'est bien pourquoi je pense qu'il faut que toutes les inscriptions soient traitées dans les activités chaque jour, y compris le samedi, pour éviter de laisser apparaitre dans InfoSortie des places qui en fait n'y sont peut être plus.</p>Inscription aux sorties du Club - Webmastersurn:md5:1181cd17c35aa82d20d49fbb9e23fd3d2010-12-08T22:13:02+01:002010-12-08T22:13:02+01:00Webmasters<p>Petit rectificatif à "en cas de paiement en ligne un vendredi soir, votre paiement ne sera traité au plus tôt que le mardi suivant" en tout cas dans certaines activités dont la secrétaire dédiée ne travaille pas le samedi. Car jai l'impression que chacune a tendance à traiter les inscriptions aux activités qui dépendent de sa juridiction mais peut être que je me trompe. Mais j'ai vu des paiements en ligne du vendredi attendre jusqu'au mardi, en conséquence le cas de figure ici envisagé par Pascal ne me semble pas totalement exclu.</p>
<p>Mais c'est alors un défaut de fonctionnement "humain" des personnes qui servent le système.</p>
<p>Pour moi indifféremment de l'activité, le matin, le secrétariat devrait valider les inscriptions de la veille/nuit tout d'abord. Car effectivement face à un adhérent qui se présente devant elles au club, pour peu que celui-ci ou celle-la soit fort sympathique ou un habitué, il y a de grandes chances qu'il ne passe avant les paiements enregistrés ...</p>
<p>Cependant, à part le samedi matin sur lequel je garde quelque réserves, je pense qu'il y a peu de risque que ce cas de figure se présente car le secrétariat ouvre BIEN AVANT le club qui n'ouvre qu'à midi (le jeudi) ou sinon à 13h le samedi, et à 16h les mardis et vendredis et le secrétariat préfère s'occuper de traiter les demandes en attente avant l'arrivée des adhérents quand elles sont tranquilles.</p>
<p>Ce comportement "erroné" à mon sens devrait donc être très marginal. Malgré tout il ne peut en être autrement puisque l'inscription réelle des participants est de fait confiée au secrétariat dans le système qui a été choisi.</p>Inscription aux sorties du Club - Pascalurn:md5:95b81c988f31f77fb546b0ec4b0cd8532010-12-08T13:45:55+01:002010-12-08T13:45:55+01:00Pascal<p>Vous dites donc<br />
"en cas de paiement en ligne un vendredi soir, votre paiement ne sera traité au plus tôt que le mardi suivant"<br />
et<br />
"que le paiement en ligne ne favoriserait pas celui qui l'utilisera au détriment de personne "moins branchées".<br />
Je crois plutôt que dans le cas de figure suivant, c'est l'adhérent "branché" qui est défavorisé par rapport à celui qui n'est encore branché :<br />
Il est vendredi soir, je constate qu'il reste 1 place dans la sortie que je convoite et m'apprête à payer en ligne mais vu ce qui est dit ci-dessus je me ravise et préfère me pointer au club samedi matin.<br />
Etes-vous bien sûr que le secrétariat me demande d'attendre mardi pour confirmer mon inscription au cas où des "branchés" auraient payé en ligne pendant le WE et ainsi comparer mon statut d'éligible à la sortie selon les critères en vigueur ?<br />
Par expérience je pense plutôt que le secrétariat m'attribuera la place disponible, tant pis pour celui qui aura payé en ligne avant puisque son existence ne sera découverte que mardi.</p>Inscription aux sorties du Club - Webmastersurn:md5:67ed3dca1bb626ed0295afeb0c74eead2010-12-01T23:27:08+01:002010-12-01T23:27:08+01:00Webmasters<p>Il ne s'agit pas d'être d'accord ou pas d'accord avec "nous". Nous qui d'ailleurs ?<br />
Les webmasters, le comité directeur,les responsables d'activités ? Le secrétariat ?</p>
<p>C'est ainsi que les activités et le comité directeur ont choisi le fonctionnement du paiement en ligne. Et cette décision du mode de fonctionnement a été quasiment unanime dès la réunion fondatrice en décembre 2008.</p>
<p>Le souhait de tous étant de ne pas favoriser une personne qui paye en ligne comparée à une personne qui dépose son chèque au Club le soir ou qui l'a envoyé.</p>
<p>Ainsi le matin au Club, les 3 personnes citées (demande de paiement en ligne, envoi du chèque ou dépôt dans la boite aux lettres) se retrouvent à égalité de chances devant leur éventuelle inscription.</p>
<p>Et alors la seule façon de les départager reste l'ordre de priorité. Qui est alors le même que lors de l'ouverture de la sortie évidemment.</p>
<p>La réunion en question a permis d'établir ainsi que le souhait majoritaire, si ce n'est unanime, était que le paiement en ligne ne favoriserait pas celui qui l'utilisera au détriment de personne "moins branchées".</p>
<p>Car que signifie d'être "le premier inscrit", le fait de payer ? De remplir son bulletin ? Mais comment noter l'heure de celui qui remplit un bulletin papier ?</p>
<p>De toute façon c'est le secrétariat qui inscrit les personnes dans les sorties, ce principe fondamental n'ayant rien à voir avec le fait de payer d'une façon ou d'une autre.</p>
<p>Quant à InfoSortie il n'est décrémenté qu'une fois la personne inscrite dans la sortie. Donc uniquement le lendemain (en jour ouvrable-CAF) de la demande de paiement en ligne.</p>
<p>Donc pour les deux points 1/ et 2/ de Pascal, la réponse est non, ce n'est pas le fonctionnement qui a été choisi par le Club.</p>Inscription aux sorties du Club - Pascalurn:md5:a5cc5d506f9d985f4f418b8f8cb291672010-12-01T17:32:05+01:002010-12-01T17:32:05+01:00Pascal<p>Je ne suis pas d'accord avec vous.<br />
L'ordre de priorité a été établi pour être utilisé uniquement lorsqu'il y a plus de demandes que de places au premier jour d'ouverture de la sortie.<br />
Dès lors que la sortie est ouverte et qu'il reste de la place, c'est l'ordre d'arrivée qui prime, donc s'il y a des places disponibles le fait de s'inscrire en ligne devrait pouvoir :<br />
1/ decrémenter le nombre de places disponibles afin de fournir une information fiable en temps réel aux postulants suivants<br />
2/ confirmer de façon formelle à celui qui vient de payer en ligne que la place lui est bien attribuée, sous réserve que celle-ci soit validée par le secrétariat quitte à re-incrémenter le compteur dans le cas contraire.</p>Inscription aux sorties du Club - Webmastersurn:md5:2cf42e2df92ea983d78813480c636bfd2010-11-30T23:02:57+01:002010-11-30T23:02:57+01:00Webmasters<p>Précisions : Peut-être ne restait-il qu'une seule place dans la sortie quand vous avez procédé à votre demande de paiement en ligne et vous étiez peut-être 3 à vouloir vous inscrire dans la sortie en question.<br />
C'est pourquoi il y a les "ordres de priorité" pour décider lequel d'entre vous est le plus prioritaire pour s'inscrire dans la sortie. (voir ordre de priorité dans le texte de ce blog)</p>Inscription aux sorties du Club - Webmastersurn:md5:84ac698a983b8a812b5ef2b5b6cd0b092010-11-30T22:57:09+01:002016-03-04T16:46:16+01:00Webmasters<p>Non, le fait d'effectuer un paiement en ligne ne diminue pas "aussitôt" la sortie d'une place puisque votre demande de paiement en ligne n'est traitée par le secrétariat que le lendemain, voire plus, (en cas de paiement en ligne un vendredi soir, votre paiement ne sera traité au plus tôt que le mardi suivant).</p>
<p>C'est seulement à ce moment là que vous serez accepté ou non dans la sortie et il nous semble prématuré d'acheter le billet Prem's non remboursable sitôt après avoir envoyé votre demande de paiement.</p>
<p>C'est comme si lorsque vous envoyez un chèque au club pour payer une sortie et sitôt l'enveloppe dans la boîte vous preniez votre billet de train !!!</p>
<p>J'ai moi même procédé à un paiement en ligne récemment et le message reçu me semble clair :</p>
<p>Votre paiement de xxx € à la sortie 11-xxxx - xxxx du xxx au xxx a été enregistré.<br />
Vous recevrez un mail quand votre demande d'inscription aura été prise en compte par le secrétariat : suivant les places disponibles, votre inscription sera confirmée ou bien vous serez mis en liste d'attente.<br />
Vous ne serez effectivement débité qu’après validation de votre inscription.<br />
Vous recevrez votre ticket de paiement dès que le débit aura été effectué.</p>
<p>Le secrétariat.</p>
<p>PS : ce message est envoyé par un automate.</p>
<p>Pensez-vous que ce n'est pas assez clair actuellement ?</p>
<p>Nous en parlons également dans la dernière Newsletter de novembre : CAF Infos</p>
<p>Restons philosophe :<br />
Si jamais vous n'êtes pas pris dans la sortie, vous pourrez toujours, soit revendre vos billets de train à l'heureux élu, soit les revendre sur Trocdestrains.com ...</p>Inscription aux sorties du Club - Pascalurn:md5:52f578ebb455abb20657ee25f64c47d52010-11-30T21:16:04+01:002010-11-30T21:16:04+01:00Pascal<p>Apparemment le fait de payer en ligne ne fait pas diminuer aussitôt d'une place le nombre de places disponibles dans une sortie, du moins avant sa validation par le secrétariat. Donc rien ne prouve qu'il y avait encore une place disponible quand j'ai payé en ligne si d'autres adhérents se sont inscrits et payé juste avant moi. Et je viens de prendre mes billets prem's avec le risque d'être en liste d'attente ...</p>