Vous avez un lien qui commence par https://ensemble.clubalpin-idf.com/...
C'est un lien vers la plateforme de visioconférence du Club.
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Sur iPhone
lancez le lien avec Safari uniquement
Sur mobile vous aurez une page comme ci dessous
Cliquez sur le bouton en bas de page
Vous arrivez dans une salle d'attente (optionnel)
C'est le moment de vous identifier avec votre prénom et nom de vérifier votre caméra, le son.
Tout est bon ? Demandez à rejoindre la réunion. Attendez qu'un modérateur ouvre la porte de la salle.
Initialement la caméra et le micro sont coupés
- Au centre ce que montre votre interlocuteur
- En haut à droite ce que vous montrez à votre interlocuteur (avec votre nom)
Déplacez la souris ou toucher le centre, des icônes apparaissent en bas :
activer / désactiver la caméra (cela consomme du réseau et de batterie)
activer /désactiver le micro
quitter la visio
chat : échanger avec du texte
lever / abaisser la main pour se signaler
des options utiles
Les bonnes pratiques
- Je m'identifie avec mon prénom et nom, pas de pseudo
- Je coupe mon micro quand je ne parle pas, j'utilise un casque pour éviter les effets larsen
- Je n'active la caméra que si c'est nécessaire
- J'évite d'interrompre les gens : suivant les usages de la réunion, j'utilise la fonction "Lever la main" ou le chat pour demander la parole
FAQ
L'image et/ou le son sont saccadés
Deux causes possibles :
- vous accédez à Ensemble via un navigateur et celui-ci n'est pas à jour. Mettez-le à jour ou utiliser l'application dédiée
- votre bande passante est faible. Plusieurs actions sont envisageables :
- désactivez votre caméra
- ajustez la qualité vidéo (trois points verticaux en bas à droite / ajuster la qualité vidéo : mettre "Basse définition". Si cela ne suffit pas, mettre "Bande passante faible", cela désactivera la vidéo des autres participants.
- fermez les autres onglets/applications qui consomment du réseau (particulièrement la vidéo, la télé...)
- rapprochez vous de votre box pour améliorer le débit.
- utilisez votre mobile en 4G qui peut être plus stable que un wifi surchargé
Comment modifier mon pseudo
Cette information se modifie dans votre profil : 3 points verticaux en bas à droite de l'écran / clic sur votre nom.
Il y a du larsen (son strident)
Coupez votre micro, baissez le niveau de votre haut parleur, utilisez un casque.
Mon navigateur n'est pas à jour
Le mieux est de le mettre à jour.
Si vous ne pouvez pas ou ne savez pas, vous pouvez lancer le programme suivant sur votre poste. Vous avez juste à copier le programme sur votre ordinateur, rien n'est à installer.
Si vous êtes modérateur, reportez-vous également au billet d'aide pour les organisateurs.